Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant EntreAgents.com.
Si vous avez une question particulière, veuillez nous contacter, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Membre Courtier : Membre qui adresse à un ou plusieurs assureurs, des demandes de devis sur la plateforme. Il s’agit d’un Agent Général et/ou Courtier d’assurance inscrit à l’Orias et dûment habilité à exercer l’intermédiation en assurances.

Membre Assureur : Membre qui répond aux demandes de devis reçues sur la plateforme. Il s’agit d’un agent général, mandataire, courtier ou tout autre intermédiaire en assurances inscrit à l’Orias et dûment habilité à exercer l’intermédiation en assurances.

Premiers pas sur EntreAgents.com...

EntreAgents.com est une plateforme technologique de mise en relation entre professionnels de l’assurance. Elle n’est pas immatriculée à l’Orias et n’exerce donc pas l’intermédiation en assurances.

Elle met en relation des membres de la communauté intermédiaires en assurances en recherche d’un placement, d’un devis, avec des membres en capacité d’y répondre. Elle se base sur le principe du win-win, toutes les parties y gagnent, l’assuré, le courtier, l’assureur.

C’est une nouvelle façon de travailler en communauté, en co-courtage !

D’abord, une communauté, ce sont des personnes qui se réunissent et qui partagent des choses, parce qu’ils en ont envie, parce qu’ils ont les mêmes valeurs et la même vision.

Dans un secteur et un métier en constante évolution, l’union fait plus que jamais la force, et la relation commerciale et la proximité ne suffisent plus aujourd’hui pour gagner ou conserver sa clientèle. Travailler en réseau, en communauté, c’est s’entourer de spécialistes, pour une meilleure expertise et de meilleures offres.

Boostez votre production grâce à la combinaison de demandes de devis ultra qualifiées (prêt à tarifer provenant d’intermédiaires en assurances) et la mise en concurrence limitée (maxi 3 concurrents pour chaque demande).

EntreAgents.com a un positionnement unique sur le marché, gage de meilleur taux de transformation et donc de rentabilité !

Mettez en concurrence les plus grandes compagnies sans code, ni contrainte, via les offres exclusives réseaux d’agents généraux et courtiers spécialisés et faites bénéficier à votre client de la meilleure expertise et offre du marché.

EntreAgents.com c’est l’outil préféré des agents généraux et courtiers en assurances !

L’inscription est gratuite et se fait en ligne avec votre adresse mail et votre n°Orias, sans formalités, sans abonnement, et sans engagement. Une fois l’inscription effectuée, nous vous demanderons de compléter votre profil. Nous vous recommandons de vous inscrire directement dans les 2 catégories ce qui vous permettra de demander des devis et recevoir des demandes !

En tant que courtier chaque demande de devis pourra vous coûter 2€, 3€ ou 5€ en fonction du risque (ce montant vous est remboursé intégralement en cas de souscription via un de nos membres).

En tant qu’assureur, chaque acceptation d’une demande de devis pourra vous coûter 2€, 5€, 10€, 20€ ou 30€. Vous bénéficiez d’un programme de fidélité et de remises spécialement dédiées aux membres et aux professionnels syndiqués.

TARIFS

EntreAgents.com ne perçoit aucune commission ni frais sur les affaires réalisées. Notre modèle économique se base sur la facturation des demandes pour nous permettre de couvrir nos frais de fonctionnement, de services et de développement. C’est aussi un gage de qualité des demandes envoyées et en retour des devis reçus. De plus, vous bénéficiez d’un programme de fidélité et de remises spécialement dédiées aux membres et aux professionnels syndiqués.

TARIFS

Le paiement se fait par débit de la carte bancaire que vous aurez au préalable enregistrée sur votre compte après chaque opération (demande de devis ou acceptation de demande).

EntreAgents.com prend des engagements fort en terme de sécurité de vos données et de celles de vos clients en s’engageant à enregistrer toutes les traces d’accès aux données, et à les héberger en Europe. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement sur les données à caractère personnel vous concernant, par e-mail à reclamation@entreagents.com.

Devenir membre courtier...

Oui il suffit juste de renseigner votre immatriculation Orias dans la catégorie Courtier. Vous aurez ainsi accès aux nombreuses offres de la communauté.

Oui il suffit au préalable de vous immatriculer auprès de l’Orias dans la catégorie courtier (70% des agents généraux immatriculés à l’Orias sont aussi immatriculés dans la catégorie Courtier). La majeure partie des compagnies permettent l’activité accessoire du courtage en assurances notamment pour les risques hors cibles, résiliés par la compagnie, devis refusé par le client ou tout autre motif légitime. Cela permet dans la plupart des cas de conserver en portefeuille les autres risques du client.

Oui il suffit au préalable de vous immatriculer auprès de l’Orias dans la catégorie Mandataire.

L’activité d’intermédiation en assurances est réglementée en France et seules les institutions, mutuelles, entreprises d’assurances et les personnes physiques ou morales immatriculées à l’Orias peuvent exercer.

Demander des devis...

Il suffit de remplir le formulaire en ligne en remplissant tous les champs obligatoires. Fournir un maximum d’information sur le risque et joindre le cas échéant des photos vous permettra d’obtenir de meilleures offres.

Elle est analysée puis envoyée par notre automate d’affectation aux seuls membres assureurs spécialisés sur le risque concerné en respectant vos critères de présélection.

Tous nos membres assureurs ont signé une charte déontologique.

En utilisant ce service vous démontrez au client que vous oeuvrez toujours dans son intérêt renforçant ainsi votre relation de proximité et de confiance, face à un membre assureur inconnu et éloigné.

EntreAgents.com propose la signature en ligne d’un protocole de co-courtage avant toute souscription, gage du respect des engagements de chacun.

Par ailleurs, le signalement de comportements ou pratiques inappropriés peut conduire à l’exclusion immédiate du membre.

C’est le principe du co-courtage. Vous restez au coeur de relation avec votre assuré et c’est vous qui êtes garant du conseil et du suivi du dossier de l’assuré. Le client placé en co-courtage reste votre entière propriété et le membre assureur s’interdit de démarcher commercialement votre client conformément aux clauses du protocole que vous aurez signé.

Oui, il est possible de sélectionner les compagnies souhaitées. Très prochainement, vous pourrez choisir d’adresser vos demandes à un ou plusieurs membres en particulier. Cependant, nous vous recommandons toujours de faire jouer la concurrence car les offres peuvent varier d’un agent à un autre du même réseau.

Vous pouvez indiquer le délai de réponse souhaité lors de la saisie du formulaire allant de moins d’1h à 5 jours (pour les grands risques).

Pour un client en agence, choisissez le délai <1H (attention ce choix peut réduire sensiblement le nombre d’assureurs potentiels) et échangez directement avec les membres dès qu’ils auront accepté votre demande (en moyenne l’acceptation se fait dans les 15 minutes).

Oui, en tant que courtier vous pouvez facturer vos propres honoraires directement à votre client en veillant à respecter les coutumes d’usage dans la profession et la réglementation en la matière.

Oui, le montant approximatif sera précisé avec l’envoi du devis. Il n’y a pas de règle en la matière et la négociation est libre, mais en moyenne vous pouvez percevoir 50% des commissions acquises par le membre assureur

Si après plusieurs relances, vous rencontrez des difficultés avec un membre de la communauté, il vous suffit d’adresser votre réclamation à reclamation@entreagents.com. Nos équipes s’engagent à vous répondre sous 5 jours ouvrés.

Vous pouvez indiquer le mode de gestion souhaitée lors de la saisie du formulaire de demande de devis. Choisissez le mode “confié” si vous souhaitez recevoir et gérer vous même le recouvrement des cotisations, ou le mode “direct” pour déléguer la gestion des cotisations au membre assureur (attention le mode “confié” peut réduire sensiblement le nombre d’assureurs potentiels).

Oui, cependant nous vous recommandons de toujours passer par la plateforme pour obtenir en fonction des risques, les meilleures offres du marché. De plus, la réglementation en courtage impose de pouvoir justifier de la présentation de plusieurs offres pertinentes à votre client la plateforme répond à ce besoin.

Placer l’ensemble de vos risques auprès du même membre peut remettre en cause votre indépendance et entraver la reprise du risque et/ou le replacement.

Devenir membre assureur...

Oui il suffit juste de renseigner votre immatriculation Orias dans la catégorie Agent Général et de renseigner la compagnie représentée. Vous aurez ainsi accès aux nombreuses demandes de la communauté. Si vous disposez de plusieurs mandats de compagnies différentes vous devez en choisir une.

Oui il suffit juste de renseigner votre immatriculation Orias dans la catégorie Courtier et de renseigner les compagnies représentées (au maximum 3).

Afin éviter de mettre en concurrence les produits des réseaux d’agents généraux et de courtage de la même compagnie, seules les demandes non pourvues par les réseaux d’agents généraux peuvent vous être adressées.

Non, vous devez choisir une seule compagnie et n’envoyer que des devis de cette compagnie, pour éviter que 2 agents généraux du même réseau ne soient mis en concurrence pour la même demande.

Oui, il suffit juste de renseigner votre immatriculation Orias dans la catégorie mandataire et de renseigner la compagnie représentée. Vous aurez ainsi accès aux nombreuses demandes de la communauté. Si vous disposez de plusieurs mandats de compagnies différentes vous devez en choisir une.

Oui, si vous ne disposez pas d’un réseau d’agent généraux ou de courtiers, il suffit de renseigner votre matricule et de désigner un représentant. Vous aurez ainsi accès aux nombreuses demandes de la communauté.

Recevoir des demandes...

Restez connecté sur EntreAgents.com, vous serez alerté par une notification sur votre espace assureur et par mail dès l’arrivée d’une nouvelle demande de devis. Vous pourrez très prochainement activer les notifications par sms. Soyez très réactifs et répondez y dès réception pour augmenter vos chances de transformation.

Les demandes sont envoyées par des professionnels de l’assurance vérifiés et engagés sur la qualité. De plus, chaque demande est payante ce qui garanti a minima sa véracité. Vous pouvez signaler tout incident à reclamation@entreagents.com.

Il suffit de paramétrer vos filtres sur votre compte Assureur en ajustant vos critères d’acceptation par produit. Attention, ceci peut réduire sensiblement le nombre de demandes reçues.

Il suffit d’ajuster vos quotas mensuels et critères d’acceptation des risques. Vos délais moyens d’acceptation et de réponse, et votre taux de transformation peuvent aussi avoir une influence sur le nombre de demande reçue.

Le courtier va indiquer le délai de réponse souhaité lors de la saisie du formulaire allant de moins d’1h à 5 jours (pour les grands risques). Pour une demande urgente, le courtier choisira le délai <1H.

Accepter et répondre aux demandes dans les 15 minutes peut améliorer votre taux de transformation votre délai moyen de réponse.

Par défaut, la date limite de réponse du courtier est indiqué pour chaque devis envoyé et le courtier est alerté en cas de non réponse dans les délais.

Vous serez alertés en cas d’acceptation (devis retenu pour présentation au client) et de demande de souscription de votre offre (devis retenu pour souscription). Vous pouvez aussi échanger et relancer directement le courtier depuis le tchat disponible sur votre espace.